Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Thông tin

  1. Giới thiệu

1.1 EU Winery Việt Nam ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua hàng tại cửa hàng bán lẻ tại số 166 Đường Minh Cầu, Tổ 10, phường Phan Đình Phùng, thành Phố Thái Nguyên. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo các quy định của pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan.

  1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

2.1 Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân và kinh doanh sau đây:

  • Thông tin liên hệ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email)
  • Thông tin thanh toán (chi tiết thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng)
  • Chi tiết giao dịch (mua hàng, đơn đặt hàng, thông tin giao hàng)
  • Thông tin kinh doanh (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ kinh doanh)
  • Hồ sơ giao tiếp (email, cuộc gọi điện thoại, thư từ)
  1. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

3.1 Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Xử lý và hoàn tất các đơn hàng
  • Quản lý quan hệ kinh doanh
  • Giao tiếp với bạn về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mại
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
  • Cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
  1. Cơ Sở Pháp Lý để Xử Lý

4.1 Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi đối với bạn
  • Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
  • Lợi ích hợp pháp: Để quản lý và cải thiện hoạt động kinh doanh và quan hệ của chúng tôi
  • Sự đồng ý: Khi bạn đã cho phép sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích cụ thể
  1. Chia sẻ và Tiết Lộ Thông tin

5.1 Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác hỗ trợ trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi (ví dụ: đơn vị xử lý thanh toán, công ty vận chuyển)
  • Cơ quan pháp lý và quản lý khi được yêu cầu bởi pháp luật
  • Các bên khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn
  1. Bảo mật Dữ liệu

6.1 Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích. Các biện pháp này bao gồm:

  • Hệ thống lưu trữ bảo mật
  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm
  • Kiểm soát truy cập và xác thực
  • Đánh giá và cập nhật bảo mật thường xuyên
  1. Thời gian Lưu trữ Dữ liệu

7.1 Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà thông tin đó được thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó một cách an toàn.

  1. Quyền của Bạn

8.1 Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
  • Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình
  • Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin
  • Quyền di chuyển: Yêu cầu chuyển thông tin của mình cho bên khác
  • Quyền phản đối: Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp
  • Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý vào bất kỳ lúc nào (đối với xử lý dựa trên sự đồng ý)
  1. Cách Thực hiện Quyền của Bạn

9.1 Để thực hiện các quyền của mình hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

EU Winery Việt Nam

Số 6, Tổ 1, phường Tân Lập, thành Phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam

Điện thoại: +84 83 666 8886

Email: bc@euwinery.com

  1. Thay Đổi Chính sách này

10.1 Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào và đăng chính sách cập nhật trên trang web của chúng tôi.

  1. Luật Điều Chỉnh

11.1 Chính sách này được điều chỉnh và hiểu theo pháp luật Việt Nam.

  1. Thông tin Liên hệ

12.1 Để biết thêm thông tin, câu hỏi hoặc khiếu nại về chính sách này hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại:

EU Winery Việt Nam

Số 6, Tổ 1, phường Tân Lập, thành Phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam

Điện thoại: +84 83 666 8886

Email: bc@euwinery.com